Chez clochette

Ce n'est pas la première fois que je commande.
Mais cette fois ci cela s'est super mal passé. Je dois dire qu'il y a du relachement et un manque de professionalisme maintenant. Pour expliquer la situation. J'ai commandé un portefeuille loungefly chez eux. Il était en precommande. Deja des le depart ils ne savaient pas me dire le mois d'arrivage du produit. Bon... ce nest pas grave, ils ne repondent pas à pes mails je vais attendre. Le 26 octobre après plus de 10j apres avoor envoyé un mail pour en savoir plus sur la livraison il me renvoie un mail. Ils ne savent pas quand ils vont recevoir ma commande. Bien évidemment javais des problèmes de boite mail donc je n'ai rien recu et eux on du recevoir un mail comme ca je ne pouvais pas recevoir de mail. Bref. Je n'ai pas pu repondre car je n'avais pas de mail. Ils decident donc d'annuler la commande alors quen lisant le mail plus tard celui ci ne necessitait pas de reponse partuliere ( uniquement factuel). Ils annulent donc ma commande sans m'en parler et surtout sans rembourser. À l'heure actuelle jai renvoyé un mail, cela fait donc plus de 3 semaines que ma commande a ete annulé sans mon consentement ni pour m'en informer et que largent est toujours chez eux.

commerce tout neuf, très bon accueil, les prix sont raisonnables, un bon QG pour les disneyphiles.